正值春运，客流量越来越大，火车上被行李砸伤铁道部门需要担责吗「乘高铁被行李箱砸头了怎么办」

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正值春运，客流量越来越大，火车上被行李砸伤铁道部门需要担责吗

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2019年1月5日下午2时55分，夏先生乘坐D3265次动车，到大冶。车发半小时后，他突然被头顶上掉下来行李箱砸得头破血流，去医治费1700元，行李箱主人共赔偿2200元，剩余500元是误工费和后期治疗费。

“《中华人民共和国合同法》第二百九十八条規定承运人告知重要事项义务，承运人应向旅客及时告知有关不能正常运输重要事由和安全运输应当注意事项。行李摆放安全应该属于安全运输应当注意事项，如承运人发现行李安置有不安全因素，应负责及时提醒与更正。”

“根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条規定：受害人遭受人身损害，因就医疗支出的各项费用及因误工减少的收入，包医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院火食补助费；必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。”

本案赔偿义务应当为行李箱主人和铁路运输企业。对夏先生因治疗头部受伤适合上条規定。由行李箱主人承担主要赔偿责任，铁路运输企业承担补充赔偿责任。

过年回家，请旅客们注意，望此事不在发生，吸取血的教训。如发生可向行李箱主人及铁路运输企业主张损害赔偿。

高铁上行李箱拿不下来了怎么办

如果您在高铁上发现行李箱拿不下来了，可以采用以下方法：

1. 先冷静下来，不要急着去拉行李箱，以免造成更大的损失或造成伤害。

2. 寻找列车员或员工寻求帮助。您可以去车厢门口或边上的服务区询问相关的工作人员，请求他们的帮助，以便让您的问题得到及时解决。

3. 排队等候。如果车上还有很多人要下车或拿行李，您就需要耐心等待，等周围的旅客下车后再试图拿行李箱。

4. 尝试在到站前提前拿行李箱。如果您已经知道到站的车站，可以提前从座位上下来，提前拿行李箱，避免在车站繁忙时期出现拿不下来的情况。

总之，当您的行李箱拿不下来时，不要去硬拉或用力踢打，这样很可能会损坏行李箱或造成更大的麻烦。及时请求帮助，耐心等待解决，是最好的选择。

如果动车上面的行李太重，拿不动了的话，可以让别的乘客协助自己一起拿，或者是让自己的陪伴家人一起拿，或者是有一个更高效的办法，直接呼叫列车上动车人员，让他们帮搬行李，让他们帮的时候,最好说让他们帮自己搬下行李，说话时要>规矩/p>

如果高铁上行李箱无法拿下来，可以尝试以下方法：

1. 可以联系高铁站工作人员，并告知行李箱无法拿下来，请求工作人员的帮助。

2. 可以尝试联系高铁的客服，通过电话或者在线客服与工作人员沟通解决问题。

3. 如果情况紧急，可以尝试在高铁站点找搬运工或者安保人员帮忙处理，或者请求乘警协助。

如果行李箱无法拿下来，建议在出发前尽可能减少行李，或者选择托运行李，以避免类似情况的发生。

可以找人>帮助/p>

坐高铁也可以将行李放到腿前，但前提是行李体积不能太大，体积大的行李如果不放在车厢的行李架上，每节车厢的前面或者后面也都会有一个行李架。

小个子或者是女同志，行李箱举不上高铁架的，可以寻求他人的帮助，只要态度好，一般都是会帮忙的。

在乘坐高铁的时候 携带的行李比较重，上下车不方便，你可以请站台工作人员帮忙搬上车或者搬下车。

你也可以请列车员，其他乘务人员帮忙搬上车或者搬下车，其实，当这些工作人员能够看到你搬不动行李的时候，根本就不用你招呼，他们都会很主动很热情的过来帮助你，这些举动也是我们铁路工作人员的基本素质，不用感谢，这是我们应该做的，旅客至上。安全第一。

在高铁行李箱爆开了怎么办

如果高铁行李箱爆开了，首先要保持冷静，及时将散落的行李捡起来，并尽快将箱子重新盖好。如果行李数量过多，可以请其他乘客帮忙一起收拾。若行李箱损坏严重，可以找列车员寻求帮助，换取一个新的行李箱或把行李安排好摆放。在高铁上，每一个乘客都应该有自觉地遵守规定，将行李放置到指定的区域或座位下方，以保证行车安全和车厢秩序。

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